51 MILLONES DE PERSONAS YA REALIZAN SUS TRÁMITES A TRAVÉS DE LA ESTRATEGIA IMSS DIGITAL

*En Puebla 53 mil citas médicas se agendan a través de la aplicación

*Actualmente se realizan más de 18 trámites digitales en la página de internet imss.gob.mx

El año anterior a nivel nacional 51 millones de personas realizaron sus trámites desde su teléfono inteligente o computadora a través de la estrategia IMSS Digital y representa una de las aplicaciones de gobierno con más descargas, con 1.3 millones, así lo declaró el delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Enrique Doger Guerrero.

En Puebla a partir de enero que inicia este programa, se han agendado 53 mil citas y hasta el mes de agosto las unidades con más solicitudes tramitadas vía celular y computadora son la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No.12 de Cholula con 7 mil 247 solicitudes, le sigue la Unidad 57 de La Margarita con 6 mil 421 y en tercer lugar la No.1 del Paseo Bravo con 6 mil 74.

De enero a la fecha de este año esto representa para la clínica 12 de Cholula que un 12% de los usuarios agendan su cita médica por este medio; en la clínica de La Margarita es el 7% y en la clínica 1 del Paseo Bravo es el 8% de sus derechohabientes.

Cabe señalar que en el 2012 ningún trámite en el IMSS se realizaba de manera digital, pero a la fecha el Instituto ha otorgado 149 millones de trámites y servicios sin que los usuarios tengan que asistir a una ventanilla u oficina.

Con IMSS Digital se ha dado paso a la simplificación de trámites y mayor eficiencia en la prestación de servicios; se reducen los trámites presenciales, los tiempos de espera, se liberan espacios en oficinas administrativas y unidades médicas.

Doger Guerrero, señaló que actualmente se realizan más de 18 trámites digitales en la página de internet imss.gob.mx y es esto representa un avance del 78 por ciento.

Los trámites que más se utilizan son: Consulta o bien obtención del Número de Seguridad Social, alta o cambio de clínica, consulta de vigencia de derechos, ubicación de inmuebles, información en salud y agendar citas médicas, puntualizó.

Como parte de la explicación el Coordinador de Informática de la delegación Jefte de Jesús Espinoza Vera, explicó que la intención de esta aplicación es la de acercar los servicios a todos los derechohabientes y que puedan agendar una cita en 2 minutos, sin la necesidad de tener que hacer filas o esperar mucho tiempo en su clínica.

En este sentido el Jefe de Prestaciones Médicas Federico Marín Martínez, puntualizó que actualmente el IMSS se está modernizando para llevar la salud a la palma de los derechohabientes, “hoy ya no es necesario el desplazamiento, desde la comodidad de la casa o la oficina se puede agendar una cita, y en promedio el 12.5 por ciento de las consultas se hacen a través de la aplicación”